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当社では環境負荷低減の観点から領収書の郵送等は行っていません。領収書の必要な方は銀行振込明細書、カード支払明細書、代引明細書等をご利用お願いします。インボイス制度に対応した領収書の発行をご希望の場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

ゆうパックの発送のみ承り、代金引換での発送は受付を行っておりません。

通常、お客さまのご都合によるご注文後のキャンセル・返品は承っておりませんが、商品の不備などがあった場合に限り返品を承ります。その場合は、到着後5日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

【配達指定なし】でご注文をしていただくと、最短での発送予定となります。

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ご注文商品の配送につきましては、日本国内に限らせていただいております。

使用を開始したら、できるだけ早く使い切ることを心がけてください。空気中の雑菌が化粧品に混入したり、温度差の激しいところに保管したりすると、中身の変質につながることがあるからです。化粧品を保管する際に注意するポイントは「温度」「日光」「火気」です。

また、直射日光には十分注意してください。カーテンを通してあたる日光でさえも、変色や異臭を起こすことがありますので、できるだけ日陰に保管しましょう。

最後に、化粧品は清潔な手で使うことを心がけてください。一度取り出したものは容器にもどさない、容器の口元はいつも清潔に保つ(中身が付いてしまった場合には、ティッシュペーパーできれいにふき取る)、キャップをきちんと閉める、などを守って化粧品をご使用ください。

お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮ふ科専門医等にご相談されることをおすすめします。

(1)使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合
(2)使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合

上記で見つからないご質問・ご相談につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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